Viernes DEC «El ROI de la Experiencia de Cliente»
16 de
septiembre de
10:00h a
12:00h
La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) celebra un nuevo Viernes DEC el 16 de septiembre en la madrileña sede de la Escuela Organización Industrial (EOI) bajo el título "El ROI de la Experiencia de Cliente".
PONENTES:
– Daniel Sánchez, director de Clientes en Correos.
– Carlos Mascías, director de Relación con el paciente en Grupo HM Hospitales.
– Javier Gallardo, director de Experiencia de Cliente de SAGE.
– Alberto Córdoba, socio director de Lukkap.
MODERADOR:
– David Arconada, gerente de Customer Management de Iberia.
LUGAR:
Escuela Organización Industrial (EOI), avenida Gregorio de Amo, 6. Madrid.
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