Manuel Gimeno (Fundación Orange): “Tenemos que ponernos las pilas en el número de los internautas, en comercio electrónico y en la informatización de las pymes”

hola mire soy una cliente de orange y estoy arta de llamar y pedir la baja de su mal servicio antes de los 7 dias pedi la baja y no me lo consedieron me dijeron q tenia q pagar 250 euros y encima me mintieron,ahora me cobran 48 euros solo por navegar en internet sin permitirme descargas ni nada y encima va lento y se corta y hace meses q no lo utilizo y me lo siguen cobrando ya he pedido la baja hace 3 meses y aun me siguen cobrando ese importe he llamado muchas veces para q me lo arreglen y me sigue viendo la factura de 48 euros estoy arta aver si usted me lo soluciona esto es error y inrreponsavilidad de usted por su pesimo servicio y por desentenderse de sus clientes solo pido la baja eso si sin tener q pagar ninguna penalizacion,seria lo correctopor las barbaridades q me han hecho espero su respuesta.